DEFENSORÍA DEL PUEBLO GARANTIZA EL DERECHO A LA SALUD DE ADULTOS MAYORES EN LA CAJA CORDES
16 de diciembre de 2024
Tarija, 16 de diciembre de 2024 (UCOM/DDDT).- La Defensoría del Pueblo, en cumplimiento de su mandato de proteger los derechos fundamentales de la población, ha llevado a cabo una verificación in situ en la Caja de Salud (CORDES), a raíz de una denuncia presentada por un asegurado de la tercera edad.
Tras la verificación, el Profesional asignado al caso, Iván Martínez, mencionó que se constataron diversas irregularidades en la atención en el área de fichaje, lo cual vulnera el derecho a la salud y a recibir una atención con calidad y calidez, de personas adultas mayores y población que asiste al centro de salud.
Ante esta situación, y en seguimiento al caso aperturado, la Defensoría del Pueblo sostuvo una reunión con el Responsable Administrativo-Médico de la caja CORDES, Dr. José Ramiro Michel Nuñez, en exigencia de la adopción de medidas necesarias para garantizar un trato preferente, con calidad y calidez, a todas las personas adultas mayores aseguradas. Como resultado de esta intervención, el galeno se comprometió a cumplir estrictamente con el protocolo de atención a adultos mayores con el que cuenta CORDES, asegurando que todo el personal de salud esté debidamente capacitado y sensibilizado sobre las necesidades específicas de este grupo poblacional; Agilizar los trámites y reducir los tiempos de espera, implementando medidas para mejorar la eficiencia en la atención; Fortalecer la comunicación con las y los asegurados, estableciendo canales de comunicación efectivos para escuchar sus demandas y resolver sus problemas.
La Defensoría del Pueblo continuará realizando un seguimiento riguroso al cumplimiento de estos compromisos, con el objetivo de garantizar que los adultos mayores y la población asegurada accedan a servicios de salud de calidad y en condiciones de igualdad.
Ante cualquier vulneración de derechos o discriminación, puedes comunicarte a la línea gratuita 800 10 8004 – Línea WhatsApp 72006607 – Tarija 71567109 – Yacuiba 76811480 - Bermejo 71535365.
